Lenker
Klasse statt Masse
Wir schaffen die
Voraussetzungen für Lenker, die unser Gewerbe braucht - seriös, kompetent, kundenorientiert. Durch Ausbildung und laufende Betreuung.
Denn dadurch können wir unsere Fahrgäste rascher und zuverlässiger bedienen.
Maßnahmen
Solide Ausbildung hoher Qualität
Qualitätsstandards für Ausbildungsstätten
Duale, praxisorientierte Ausbildung
Voraussetzungen: taxirelevante deutsche Sprachkenntnisse
PC-unterstützte und mündliche Prüfungen – besser nachzuvollziehen
Maximale Anzahl der Wiederholungen von Prüfungen
Verwaltungsvereinfachung -> schnellere Ausgabe des Scheines
Weiterbildung und Evaluierung
(Mystery Shopping)
Schulung der Lenker in Signalisation
Bus
und Bim
Professionelles Beschwerdemanagement – "Taxiboard"